Veelgestelde Vragen
Alles wat u moet weten over uw Greve bestelling
Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen voor 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag geleverd. Voor internationale verzendingen binnen Europa hanteren wij een levertijd van 2 tot 5 werkdagen.
Hoe kan ik mijn artikel retourneren?
U kunt uw artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Gebruik hiervoor het meegeleverde retourlabel en lever het pakket in bij een erkend verzendpunt. Zorg ervoor dat de producten in originele staat en verpakking verkeren.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa, MasterCard, American Express) en achteraf betalen via Klarna.
Hoe onderhoud ik mijn Greve schoenen het beste?
Wij raden aan om uw schoenen regelmatig te behandelen met een hoogwaardige schoenpoets of beschermende spray die geschikt is voor het specifieke materiaal (leer of suède). Gebruik altijd houten schoenspanners om de vorm te behouden.
Zijn de maten van Greve standaard maten?
Ja, onze schoenen vallen over het algemeen normaal uit. Mocht een specifiek model groter of kleiner vallen, dan vermelden wij dit expliciet in de productomschrijving. Raadpleeg bij twijfel onze maattabel.
Ontvang ik een Track & Trace code?
Zodra uw pakket ons magazijn verlaat, ontvangt u automatisch een e-mail met een Track & Trace code waarmee u de zending tot aan uw voordeur kunt volgen.